Service Users

Strengthening and supporting others

"We must be in the hand of God like a brush in the hand of the painter”   — Nicolas Barré

Service Users in 2017 - 2018
​
Sandwell remains the second largest area of asylum seeker dispersal in the West Midlands and the asylum seekers remain the largest group of our new users service. There is a high level of demand for ESOL, Immigration advice, resources and general advice.
​
We have 1233 service users from 78 different countries ; 59% female : 41% male.

 

 
New service users come from the following countries

Pakistan

Poland

Portugal

Romania

Russia

Saudi Arabia

Slovakia

Slovenia

Somalia

Sri Lanka

Spain

St Vincent

Afghanistan

African

Albania

Angola

Armenia

Bangladesh

Botswana

Cameroon

China

Congo

DR Congo

Ecuador

Egypt

​

 

Eritrea

Ethiopia

France

Gambia

Georgia

Ghana

Greece

Guyana

Guinnea

Guinnea Bissau

Hungary

India

Iran

Iraq

Italy

Ivory Coast

Jamaica

Kosovo

Kurdistan

Kuwait

Lesotho

Libya

Lithuania

Mali

Malawi

Mauritius

Mexico

Morocco

Netherlands

Nigeria

Sudan

Syria

Tanzania

Thailand

Turkey

Uganda

United Kingdom

Yemen

Zimbabwe

Users Response to their Contact with Brushstrokes

Sau bao lâu thì phải mang xe đến làm bảo dưỡng định kỳ?

Toyota khuyến nghị Quý khách thực hiện bảo dưỡng cho chiếc xe của mình sau mỗi 5,000km hoặc 6 tháng tùy theo điều kiện nào tới trước. Taị các lần bảo dưỡng này, xe của Quý khách sẽ được thay thế/ bổ sung các loại dầu & hóa chất cũng như kiểm tra/ vệ sinh các hệ thống khác trên xe, tùy thuộc vào cấp bảo dưỡng đó là nhỏ, trung bình, trung bình lớn hay lớn. Việc thực hiện bảo dưỡng xe định kỳ tại các hệ thống đại lý hoặc chi nhánh ủy quyền của Toyota Việt Nam trên toàn quốc cũng là một trong các yếu tố đảm bảo quyền lợi bảo hành về sản phẩm cho khách hàng trong quá trình sử dụng. Do đó, Quý khách nên mang xe đến các đại lý của Toyota Việt Nam để thực hiện bảo dưỡng định kỳ đều đặn.



Tôi cần phải làm gì khi muốn làm lại chìa khóa?

Trả lời: Khi mua xe Quý khách sẽ được phát bộ chìa khóa đầy đủ (theo xe) cùng tấm ghi số hiệu chìa khóa. Quý khách vui lòng đưa xe đến Toytota Thanh Xuân, cung cấp các chìa khóa khác, cùng thông tin Khách hàng và số VIN xe để được cung cấp chìa khóa mới chính hiệu



Dầu (nhớt) máy có thể sử dụng tiếp tục bằng cách thêm (châm) nhớt mới vào dầu (nhớt) cũ không?

Trả lời: Nếu dầu máy được sử dụng tiếp tục chỉ bằng cách thêm (châm) nhớt mới vào dầu cũ, các tình huống sau có thể xảy ra: (1) Muội than, cặn bẩn và mạt kim loại sẽ tích tụ trong nhớt và động cơ. (2) Độ nhớt tăng (3) Giảm hiệu quả của các chất phụ gia trong nhớt máy. (4) Gây tắc lọc dầu. 　　　　　　　　　 Những vấn đề này sẽ gây ra các trục trặc, hỏng hóc nghiêm trọng không đáng có cho động cơ của Quý khách, vì thế nhà sản xuất khuyến cáo là nên thay toàn bộ nhớt máy.



Cho tôi giá của phụ kiện chính hãng?

Trả lời: Giá phụ kiện của xe được công bố trên website Toyota Giá này chưa bao gồm 10% thuế VAT, cũng như chưa bao gồm chi phí sửa chữa, tiền công của Đại lý. Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đến Toyota Thanh Xuân để được hỗ trợ và tư vấn đầy đủ hơn.



Trong trường hợp bị mất sổ Bảo hành, tôi phải làm gì?

Trả lời: Quý khách có thể đến bất kỳ đại lý Toyota nào và yêu cầu cấp lại sổ, Đại lý sẽ kiểm tra thông tin xe nếu hợp lệ (còn trong thời gian bảo hành) thì Đại lý sẽ cấp sổ mới cho Quý khách. Còn nếu xe do tổ chức quốc tế bán lại cho cá nhân/ xe cá nhân mua xe nhập khẩu không do TMV phân phối thì TMV không chịu trách nhiệm cung cấp bảo hành/ sổ bảo hành.